职位描述
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一、岗位职责
1、 负责与咨询老师对接排队儿童的基本信息及报名课程,及时联系家长确定排课入校;
2、 对加课、续费、转介绍等二次消费的业绩负责;
3、负责家长服务,包括日常维护、活动筹备、满意度调研、客诉处理等;
4、 负责操作教务系统,统计分析相关数据(排队率、入校率、续课率、流失率、老师课时统计、在校儿童和离校儿童人数统计)。
1、 负责与咨询老师对接排队儿童的基本信息及报名课程,及时联系家长确定排课入校;
2、 对加课、续费、转介绍等二次消费的业绩负责;
3、负责家长服务,包括日常维护、活动筹备、满意度调研、客诉处理等;
4、 负责操作教务系统,统计分析相关数据(排队率、入校率、续课率、流失率、老师课时统计、在校儿童和离校儿童人数统计)。
二、任职要求
1、 大专及以上学历;
2、 1年以上大型连锁教培品牌班主任/学管师工作经验;
3、 具备良好的亲和力、沟通能力、执行力、突发事件处理能力、家长服务意识、统筹协调能力;
4、 熟练操作office、excel等办公软件。
工作地点
地址:中山特一教育恒智梦幼儿园
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职位发布者
李女士HR
福建省康语科技有限公司
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教育·培训·科研·院校
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1000人以上
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私营·民营企业
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福建省福州市仓山区建新镇金洲北路9号第 13号楼第三层C311室