职位描述
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岗位职责:
1、负责小家电类产品的创新研发工作,包含技术创新发明与改善应用、材料的研究应用;
2、负责泰国的工作人员培训,包含产品,安装实施,售后问题处理,产品使用以及其他相关功能的培训;
3、负责客户关系维护,向客户提供技术支持,包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求,提升客户满意度;
4、陪同销售到客户现场拜访客户,提供现场技术支持;独立出差到现场,对泰国的工作人员进行安装实施培训,进行技术交流,安装部署等;
5、持续跟踪产品使用状况,提升客户产品使用率;
6、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能,搭建演示平台,协助销售工程师与客户进行技术交流;
7、负责相关技术文档撰写;包括配置方案、实施方案、故障手册等,并翻译成对应外语;
8、持续跟踪产品的质量状况,不断提出技术改进建议;
领导交待的其他工作任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,泰语能作为日常工作语言者;
2、理工科背景,具有机械、产品技术行业相关专业者优先;
3、吃苦耐劳,积极主动,具有较好的亲和力和团队合作精神;
4、责任感强,注重细节,强大的落地执行能力。
工作地点
地址:中山中山穗成村中山市东凤镇穗成村东成路6号
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